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Octopus Energy war der einzige große Energieversorger, der seinen Marktanteil im vergangenen Jahr steigern konnte, wie neue Daten von Ofgem zeigen.
Octopus hat seit dem ersten Quartal 1.9 mehr als 1 Millionen (netto) Kunden gewonnen und einen Marktanteil von 2023 % erreicht, wobei das Unternehmen 22 Millionen Haushalte beliefert.
Das Unternehmen war im Jahr 2023 führend auf dem Switch-Markt: Mehr als 800,000 Kunden entschieden sich für den Beitritt von anderen Anbietern – oder ein neuer Kunde pro Minute.
Darüber hinaus wechselten 1.3 Millionen Haushalte von Shell Energy Retail, nachdem Octopus das Unternehmen Ende 2023 übernommen hatte.
Octopus ist nun offiziell der größte Stromversorger Großbritanniens – nur acht Jahre nach der Markteinführung.
Die Marke ist bei den Kunden sehr beliebt und belegt in fast allen Service-Rankings den ersten Platz, darunter Which?, Trustpilot und Money Saving Expert. Es ist auch der einzige Energieversorger mit dem Namen Which? Empfohlener Anbieter seit sieben Jahren in Folge.
Octopus wird oft als Erfolgsgeschichte britischer Unternehmen gefeiert. Das TIME Magazine hat es zu einem der „weltweit besten“ gekürt.100 einflussreichste Unternehmen‘, während die britische Regierung es kürzlich in ihrem Bericht als eines der Aushängeschilder des Landes bezeichnete „GROSSE“ Kampagne, das darauf abzielt, ausländische Investitionen in das Vereinigte Königreich zu locken.
Octopus hat in den letzten Jahren schnell auf der ganzen Welt expandiert und ist mittlerweile in 18 verschiedenen Ländern aktiv und betreut fast 8 Millionen Haushalte weltweit. Darüber hinaus ist das Unternehmen einer der größten Spezialinvestoren für erneuerbare Energien in Europa und verwaltet ein Portfolio im Wert von 7 Milliarden Pfund.
Die Technologie, die Octopus dies ermöglichte – seine Kraken-Plattform – ist mittlerweile an 54 Millionen Kundenkonten in 16 Ländern lizenziert und wird zunehmend auch in anderen Sektoren wie Wasser und Breitband eingesetzt.
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Greg Jackson, Gründer der Octopus Energy Group, kommentiert: “Wir haben unermüdlich in herausragende Mitarbeiter und Technologie investiert, um einen besseren Kundenservice und niedrigere Kosten zu bieten – und die heutigen Nachrichten zeigen, dass dies funktioniert.
“Ich hoffe, dass wir sowohl Unternehmer als auch bestehende Unternehmen dazu inspirieren können, dass sie durch langfristige Investitionen und eine echte Kundenorientierung für sich selbst und die Menschen, denen sie dienen, Erfolg haben können.”